Redes Sociales como estrategia para el reclutamiento

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Las redes sociales han tomado un papel muy importante para la toma de decisión de reclutadores en todo el mundo. Redes sociales como LinkedIn están sirviendo como vínculo para que profesionistas en todas las áreas encuentren oportunidades de trabajo y para que empresas pueden encontrar candidatos. Según un estudio presentado en CareerBuilder el 43% de los buscadores de talento utiliza las redes sociales para buscar más información sobre los aspirantes. Los medios sociales son extensiones de la personalidad de cada individuo y afectan en el reclutamiento. Continúa leyendo

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¿Qué debes medir en una campaña de Marketing Digital?

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Cuando realizas una campaña de Marketing Digital existen indicadores clave que ta ayudarán determinar el éxito o fracaso de la estrategia. Debes tener muy en claro qué vas a medir para que puedas tomar decisiones. Debes establecer objetivos de negocio y KPI’s (Key Performance Indicators por sus siglas en inglés) que son los indicadores clave que te ayudarán a cumplir estos objetivos.

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El Estratega Digital dictará las reglas del marketing en los próximos años.

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María llega a su casa después de trabajar y prende la televisión en su canal favorito, se molesta con lo que ve y publica un tweet: “¡Cómo se atrevió a vestirse así!”. Minutos después entra a Facebook y ve un zapato bellísimo que le enamora y regala un comentario positivo para la marca. Recibe una notificación de LinkedIn, ¡Un nuevo amigo la ha agregado como contacto!; un compañero de la Universidad que no veía desde hace años. María se encuentra expuesta a cientos o miles de impactos, ella experimenta el consumo de decenas o centenas de medios todos los días. María elige qué medios usar y expresa su sentir cuando quiere, nadie le impone.

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5 preguntas que debes hacerte antes de arrancar una tienda en línea.

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Todos los días se abren más de 10,000 tiendas en línea en todo el mundo y cada vez son más las transacciones que se generan por medios digitales. En Estados Unidos el 60% del calzado se compra por Internet y en México ya hay más de 8 millones de compradores activos. Sin embargo el 90% de todas los e-commerce que se abren fracasan y no duran más de un año. Antes de comenzar una tienda en línea te recomiendo hacerte 5 preguntas.

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Cómo crear, ejecutar y medir un plan de medios digitales.

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Los planes de medios han existido desde que las empresas empezaron a analizar la inversión que hacían en los medios disponibles (el famoso mix de medios) y empezaron a medir el retorno de inversión. Empresas como Coca Cola llevan decenas de años haciendo planes de medios, definiendo presupuestos y midiendo los resultados. Durante años los medios siempre fueron los mismos: la radio, la televisión, espectaculares, banners, etc. Haciendo un buen análisis y una buena planificación de medios podías hacer una buena colocación de tu producto en el mercado. Cuando en 1995 el Internet se popularizó, empezaron a aparecer los medios digitales pero nunca se volvieron tan relevantes como ahora y las reglas, los actores y los resultados cambiaron.

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El verdadero papel de las redes sociales en la estrategia digital.

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Quién iba a pensar que aquellos sitios que se crearon con el fin de ofrecer un espacio de ocio a sus visitantes, hoy en día se han convertido en medios poderosos donde las marcas buscan tener presencia para conversar con sus clientes. Facebook puede presumir sus más de 1,100 millones de usuarios invirtiendo 2.2 horas todos los días del año y Youtube sus 5,000 millones de vistas de video que recibe cada mes. Las redes sociales han tomado fuerza ya que hoy más que nunca, las decisiones de compra están ligadas a recomendaciones de terceros. Hoy confío más en la recomendación de un amigo por medio de Twitter o Facebook que en un anuncio de radio o televisión. Hasta aquí todo bien, pero, hay un problema. Las redes sociales están sobre valoradas y en su mayoría mal utilizadas en las campañas digitales. No hay un conocimiento profundo de cada medio y por esto muchas veces se utilizan de forma equivocada.

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Construyendo un pensamiento digital más claro para vender en línea.

En las últimas semanas he tenido la oportunidad de platicar con muchos emprendedores sobre nuevas ideas y negocios digitales. Y aunque algunos quieren vender casas, otros carros, algunos moda y otros más boletos de avión o incluso albercas, todos persiguen el mismo objetivo: desean que sus ideas de negocio puedan generar buenas utilidades, incluso llegar a vender como: Zappos, Mercadolibre, Despegar.com, etc.

Hasta ahí todo va bien, pero cuando empezamos a hablar sobre la estrategia todo se empieza a distorsionar y empiezo a escuchar cosas como: ¡Yo quiero mi página en Facebook porque mi competencia la tiene!, o ¡Quiero hacer videos como los de zappos para que la gente compre mi calzado!, o ¡Quiero una página dinámica como la de Coca Cola! o la más clasica ¡Yo quiero ganar de la publicidad!, ideas que a veces me asustan un poco. Y cuando les pregunto cosas como ¿por qué quieres vender eso?, ¿quién es tu cliente?, ¿cómo vas a llevar visitantes a tu sitio?, ¿cómo vas a hacer que compren algo? o ¿cuál es tu diferenciador con respecto a la competencia? normalmente recibo respuestas muy poco convincentes y ahí empieza la mayoría de mis preocupaciones. Cuando queremos hacer negocios digitales nos enfocamos mucho en el resultado final y no nos estamos haciendo las preguntas indicadas.

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