El verdadero papel de las redes sociales en la estrategia digital.

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Quién iba a pensar que aquellos sitios que se crearon con el fin de ofrecer un espacio de ocio a sus visitantes, hoy en día se han convertido en medios poderosos donde las marcas buscan tener presencia para conversar con sus clientes. Facebook puede presumir sus más de 1,100 millones de usuarios invirtiendo 2.2 horas todos los días del año y Youtube sus 5,000 millones de vistas de video que recibe cada mes. Las redes sociales han tomado fuerza ya que hoy más que nunca, las decisiones de compra están ligadas a recomendaciones de terceros. Hoy confío más en la recomendación de un amigo por medio de Twitter o Facebook que en un anuncio de radio o televisión. Hasta aquí todo bien, pero, hay un problema. Las redes sociales están sobre valoradas y en su mayoría mal utilizadas en las campañas digitales. No hay un conocimiento profundo de cada medio y por esto muchas veces se utilizan de forma equivocada.

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Construyendo un pensamiento digital más claro para vender en línea.

En las últimas semanas he tenido la oportunidad de platicar con muchos emprendedores sobre nuevas ideas y negocios digitales. Y aunque algunos quieren vender casas, otros carros, algunos moda y otros más boletos de avión o incluso albercas, todos persiguen el mismo objetivo: desean que sus ideas de negocio puedan generar buenas utilidades, incluso llegar a vender como: Zappos, Mercadolibre, Despegar.com, etc.

Hasta ahí todo va bien, pero cuando empezamos a hablar sobre la estrategia todo se empieza a distorsionar y empiezo a escuchar cosas como: ¡Yo quiero mi página en Facebook porque mi competencia la tiene!, o ¡Quiero hacer videos como los de zappos para que la gente compre mi calzado!, o ¡Quiero una página dinámica como la de Coca Cola! o la más clasica ¡Yo quiero ganar de la publicidad!, ideas que a veces me asustan un poco. Y cuando les pregunto cosas como ¿por qué quieres vender eso?, ¿quién es tu cliente?, ¿cómo vas a llevar visitantes a tu sitio?, ¿cómo vas a hacer que compren algo? o ¿cuál es tu diferenciador con respecto a la competencia? normalmente recibo respuestas muy poco convincentes y ahí empieza la mayoría de mis preocupaciones. Cuando queremos hacer negocios digitales nos enfocamos mucho en el resultado final y no nos estamos haciendo las preguntas indicadas.

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Facebook VS Google+ ¿quién ganará la batalla?

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El impresionante crecimiento de usuarios de Google+ nos tiene a todos sorprendidos, logró alcanzar los 20 millones de usuarios en 24 días, algo que a Facebook le tomó 3 años. La semana de lanzamiento de Google+ los blogs le dedicaron el 30% de todas las noticias y comienzan a escucharse muchos comentarios de gente que asegura que el gran ganador en redes sociales será Google. Yo creo que no será así.

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10 herramientas imprescindibles para emprendedores.

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Cuando empezamos una startup una de las primeras cosas que nos preguntamos es cómo le vamos a hacer para administrar la empresa y qué herramientas vamos a usar para esto, sin dejar de pensar que tenemos poco dinero y queremos ahorrar en todo lo que se pueda. En este post les comparto 10 aplicaciones que se han vuelto imprescindibles para la mayoría de los emprendedores y la mejor parte es que son gratuitas.

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Microsoft, Google y Apple, la batalla de los 3 grandes.

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Parecía que Apple se estaba llevando todo el pastel, después de lanzar el IPad 2 y IPhone 4 sus logros financieros eran espectaculares y los analistas especulaban que la empresa de la manzana iba a seguir su camino imparable durante el 2011. Por otro lado Google, Microsoft y una decena de las más grandes compañías de tecnología se preguntaban en qué estában fallando.

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